網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是跟著互聯網進入商業應用而發生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值才越來越顯著。其間可以利用多種手段，如E-mail營銷、微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推行營銷、SEO優化排名營銷、自媒體營銷等。整體來講，凡是以互聯網或移動互聯為首要渠道展開的各種營銷活動，都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為首要渠道進行的，為達到一定營銷意圖的全面營銷活動。網絡營銷策劃書是網絡營銷的最好表現，寫好一份網絡營銷策劃書，則必須有一份合格的目錄。下面就是一份較為完善的目錄一、項目概要 （一）項目基本情況1.項目背景 2. 項目簡介 （二） 項目營銷方針 （三） 項目方針人群 二、商場及定位剖析 （一）商場營銷環境剖析 （二）商場定位剖析 （三）產品定位剖析 （四）SWOT剖析 三、網絡營銷組合戰略（戰略）剖析 （一）產品戰略 （二）產品定價戰略 （三）產品促銷戰略 （四）營銷渠道戰略 四、網絡營銷推行戰略剖析 （一）搜索引擎推行 （二）網絡廣告推行 （三）即時通訊工具推行 （四）社區論壇推行 （五）社會化媒體推行 五、項目預算與盈余剖析 （一）投資項目剖析 （二）項目預期收益方式 （三）預期盈余能力 六、項目實施作用點評 （一）點評指標 （二）點評軟件 七、其他 下面則是一份完善的網絡營銷策劃書，歡迎大家點擊閱讀。

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“節后綜合癥”通常在大假之后呈現，特別是春節和國慶這樣的長假后人們產生的各種生理或心理的表現：如在節后的兩三天里感覺厭惡，提不起精力，上班的作業效率低。一些公司出售往往也會遇到這樣的“節后綜合癥”，從出售實體產品的公司到售賣服務的企業往往都會發現在年后這段時刻成績急劇下降。數數日子，2019年春節放完假回來2月份就過了一半，更可怕的是依據以往經歷正月十五—中國人正式過完年之后出售成績才會康復常態，方針出售額遙遙無期！針對這樣的狀況，許多公司針對有必定活躍度的郵箱地址，策劃安排一些冷季營銷活動，依據年前客戶不同的進度狀況，群發不同內容的郵件促進郵件營銷：一、針對翻開過咱們群發郵件的客戶，可以群發一條郵件檢驗顧客的反應程度和互動活躍性：在郵件中，發送一些新年祝福并相關一些公司的產品，制作一些年味十足的郵件模板，依據不同客戶的定位推送不同的產品和服務，著重將給顧客帶來的優點。二、針對活躍度較高的或郵件訂閱成交過的客戶，在該群發郵件中，對現在公司熱推的產品介紹，該產品與同類產品的比較優勢在哪？該產品取得的權威機構認定和頒發獎項？該產品適用于哪些范疇，可有效改進哪些方面？圖文并茂的詳細介紹，讓顧客怦然心動。三、針對更廣泛的客戶群體，如果之前的郵箱地址分類信息做得不是特別準確，或者是剛剛開始做郵件營銷的企業，這樣的方法可快速得到用戶的回應。在該群發郵件中，公司主要推送的是產品引薦打折促銷信息：1、推出優惠措施，購買金額和份數到達必定數量、搶先下單的前多少名即可取得免費贈送配套產品，或者是別出心裁的新年購買者隨機抽獎免單活動；2、給出產品的下單鏈接和出售客服各種聯系方法，方便顧客完成一鍵式下單購買，非常方便便當；3、營建嚴重氣氛，表示本次促銷活動還剩五天，產品熱銷貨存量不多求過于供，敦促對方立刻行動。除了針對不同群體進行營銷活動外，郵件群發的成功更在于往后的總結經歷教訓中，公司對此做了一些測試和大數據分析作業：1、一封郵件寫好后，首先在各種接收端，測試郵件的顯現效果和翻開閱覽時刻，了解閱覽處理是否便當方便？營銷人員需求關注幾個問題：閱覽一封郵件需求多久？看完后了解大意嗎？郵件中有回憶點嗎？鏈接能否翻開？鏈接是否指向詳細方針？能快速翻開嗎？圖片大小和完全翻開要多久？移動設備上能完好顯現嗎？2、依據U-Mail郵件營銷渠道精準、明晰的反饋數據，來判斷客戶感興趣的內容，掌握潛在客戶翻開、閱覽的時刻和時長以及來自地域，再結合每個客戶帶來的成交量、與營銷人員互動活躍指數，從而對全體客戶做到了分類管理，有針對性的采取了不同營銷戰略，深受好評。告別“節后綜合癥”，U-Mail郵件營銷渠道豐富的經歷讓您營銷冷季也有收成，關注U-Mail學習更多郵件營銷技巧。相關鏈接：U-Mail：郵件營銷提高轉化率的訣竅和按鈕設計U-Mail：助力企業營銷從同質化競賽中勝出U-Mail：教您郵件營銷養成哪些好習慣溫馨提示：為了保證郵件群發效果，U-Mail郵件營銷渠道不發這些內容：游戲相關產業、灰色行業、違法違規內容等。

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郵件營銷由于其成本低、操作簡單、無限制傳播等特點，已成為企業網絡營銷最常用的一種推行方法?？墒悄愕泥]件假如沒有依照預定計劃進入用戶的收件箱，那之前做的一切工作都是枉然。那么應該如何防止郵件被拒收和進垃圾箱呢？U-Mail郵件營銷渠道根據多年郵件營銷服務經驗，總結出以下幾條郵件營銷注意事項：一、 郵件內容避免添加附件郵件最好選用文字加圖片的形象，把內容盡量做到圖文并茂，假如非必要最好不要運用郵件附件，由于帶有附件的郵件，很容易被收件方郵件運營商過濾到垃圾箱。二、 郵件發送頻率不要過于頻頻不要認為郵件發送頻率越高，郵件營銷的作用就越好。假如過于頻頻的群發郵件，不僅會讓用戶厭煩營銷郵件，并且被拒收和進垃圾箱的概率也會添加，那么你的郵件營銷計劃只能是賠錢賺呼喊。U-Mail郵件營銷渠道提醒咱們，同樣內容的郵件，每個月發送2-3次為宜。三、 郵件中不要包括敏感內容郵件中包括的敏感內容越多，進垃圾箱和被拒收的的概率就越大。盡管U-Mail郵件營銷渠道的郵件預發送作用功用能夠免費檢測郵件“垃圾指數”，可是咱們仍是要知道一些根本的規則。郵件內容需求避免的一些單詞：最低價，收益，投資，兼職，求購、商機，免費，秒殺，特價，扣頭，抽獎，發票，盈利，營銷，群發，賺，最低價，論文協作，證書掛靠，尖端，資格認證，尋求協作，付出，投資等等。并且特別要注意與“最、一、極/級、首/家/國、品牌、虛擬、威望、欺詐、時間”等有關的一切詞句都需求盡量避免添加到郵件內容及標題中。四、 郵件內容中超鏈接不要過多許多企業在策劃去營銷郵件內容時，喜歡運用超鏈接來引導用戶點擊，可是郵件內容中的超鏈接不宜過多，超鏈接越多越容易被郵件運營商判定垃圾郵件。五、郵件內容字體不易過大為了招引用戶目光，企業營銷人員經常會在郵件內容中運用大字體?？墒亲煮w不宜過大，假如為了醒目而非要用大字體，能夠把文字做成圖片，大字體在郵件營銷中十分忌諱的。六、 郵件內容色彩不要過于艷麗郵件內容中運用紅色和黃色，藍色等艷麗的色彩，艷麗的色彩也是判斷垃圾郵件的一個重要標志。在策劃郵件營銷時，企業營銷人員應該避免上述問題，把郵件進入垃圾箱的概率降到最低，這樣才干保證每次的郵件營銷達到預期的作用。假如你有郵件營銷的需求，能夠運用U-Mail郵件營銷渠道進行郵件群發工作，免費試用鏈接 https://www.magvision.com/mail/

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網絡營銷發生于20世紀90時代，90時代互聯網媒體，以新的方法、辦法和理念，經過一系列網絡營銷策劃，擬定和施行的營銷活動，能夠更有用的促進交易的新型營銷形式。簡略地說，網絡營銷就是以互聯網為首要手法進行，為到達必定的營銷意圖而進行的營銷活動。隨著互聯網影響的進一步擴展，人們對網絡營銷了解的進一步加深，以及呈現的越來越多網絡營銷推行的成功事例，人們現已開端意識到網絡營銷的諸多長處并越來越多地經過網絡進行營銷推行。網絡營銷不單單是一種營銷手法，更是一種文明，信息化社會的新文明，引導媒體進入一個新的形式。網絡營銷是企業全體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷是為完成企業整體經營方針所進行的，以互聯網為根本手法營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從現在的商業來講網絡營銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯網概念。網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業使用而發生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛使用之后，網絡營銷的價值才越來越顯著。其間能夠使用多種手法，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推行營銷、SEO優化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等。整體來講，凡是以互聯網或移動互聯為首要渠道展開的各種營銷活動，都可稱之為整合網絡營銷。簡略的說，網絡營銷就是以互聯網為首要渠道進行的，為到達必定營銷意圖的全面營銷活動。網絡營銷特征： 1、具有明顯的理論 2、商場的全球性 3、資源的整合性 4、顯著的經濟性 5、商場的沖擊性。網絡營銷，亦稱做網上營銷或許電子營銷，指的是一種使用互聯網的營銷形態?；ヂ摼W為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳達資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?；ヂ摼W媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網絡營銷有別于其他種營銷方法絕無僅有的特性。網絡營銷的方法1、搜索引擎營銷：2、搜索引擎搜索引擎優化優化：3、電子郵件營銷：4、即時通訊營銷：5、病毒式營銷：病毒營銷形式來自網絡營銷，使用用戶口碑相傳的原理，是經過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手法。6、BBS營銷：7、博客營銷：博客營銷是樹立企業博客或個人博客，用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文明的表現，一般以諸如職業評論、作業感觸、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。8、微博營銷：微博營銷是指經過微博渠道為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方法，也是指商家或個人經過微博渠道發現并滿意用戶的各類需求的商業行為方法。9、微信營銷：微信營銷是網絡經濟時代企業營銷形式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而鼓起的一種網絡營銷方法。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍相同注冊的“朋友”形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家經過供給用戶需求的信息，推行自己的產品，從而完成點對點的營銷，比較突出的如體會式微營銷。10、視頻營銷：以創意視頻的方法，將產品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶集體排斥性，也簡單被用戶集體所承受。11、軟文營銷：軟文廣告望文生義，它是相對于硬性廣告而言，由企業的商場策劃人員或廣告公司的文案人員來擔任編撰的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時分，你現已冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它尋求的是一種春風夏雨、潤物無聲的傳達效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫，那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、表里兼修，才是最有力的營銷手法。12、體會式微營銷：13、O2O立體營銷：14、自媒體營銷：自媒體又稱個人媒體或許公民媒體，自媒體渠道包含個人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業量身定制，根據企業實際情況，供給行之有用的自媒體解決方案，提高企業公信力的同時，協助企業運維自媒體內容。15、新媒體營銷：新媒體營銷是指使用新媒體渠道進行營銷的形式。在web2.0帶來巨大革新的時代，營銷思想也帶來巨大改變，體會性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創造性（creativity）、關聯性（relation），互聯網現已進入新媒體傳達2.0時代。 而且呈現了網絡雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體網絡營銷根本職能1、網絡品牌：網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上樹立并推行企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。2、網站推行：網站推行是網絡營銷最根本的職能之一，是網絡營銷的根底作業。3、信息發布：網站是一種信息載體，經過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的基本職能。4、銷售促進：大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。5、網上銷售：網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。6、顧客服務：互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。7、顧客關系：良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。8、網上調研：網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

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每天早上醒來，照常打開手機郵箱，毫無意外地發現里邊充滿了各種廣告郵件。在美國，email marketing郵件營銷做得十分發達，由于大部分歐佳人很習慣于每天檢查郵箱，用郵件交流。有時分不得不感嘆有些email blasts真的做的十分精美，所以我昨天發了一個朋友圈：“每天依然能收到國外網站各種廣告郵件，每看一次都感嘆：歐美的email marketing做的真好，導流link/圖片規劃/文字/構思/用戶互動 體會真棒。每年黑五的時分最精彩，就像email版別的superbowl commercial”今日想共享一些美國做的十分有意思的email marketing campaign郵件營銷案例。品牌包含uber、buzzfeed、dropbox等等。盡管大部分時分，我對郵件廣告的處理方式都是直接刪除，但不能否定的是，我大部分的網購行為都是被郵件所引向的。乃至每到年末打折季，一些商家會給vip客戶發secret link，點進去是專屬的秘密打折頁面，這種時分，廣告郵件居然變成了一件值得等待的工作。我不僅會閱覽，還會點擊，乃至轉發給我的朋友共享折扣。好的郵件廣告應當是通俗易懂，在你的收件箱里顯得直接又引人注目的。許多廣告郵件內容是依據客戶個人定制的，例如開頭是收件人的名字，底下有專門為你推薦的商品清單“only for you”，并且有很適當的call-to-action的語句內容。1) charity: water營銷郵件中的一種叫做買賣郵件（transactional email），這種通常是自動生成的。例如你在網站上填了一個表格，買了相同東西之后會收到order confirmation或者訂閱成功這種回執。Charity：water是一個保護水源的慈悲項目，召喚人們捐款，將水贈給真正缺水的貧困地區去。這一活動從這點動身，另辟蹊徑，做了一個美麗的email marketing。當一些人為charity：water這個珍惜水源的慈悲活動捐款時，它會經過一系列買賣郵件來告知你你的捐款跑去了哪里。許多時分，咱們做慈悲捐款時，錢捐出去就是結束了，很難得知最后捐款會經過多少過程才能到獲捐人手里。Charity：water運用買賣郵件來告知捐款人他們的錢是怎么樣起作用的。隨著活動的時間發展和表格展示，你不用細讀郵件就能明晰地知道你的捐款正在哪一個環節被處理，是不是很有意思？用簡略而符合品牌定位的圖片文字獲得關注：2) BuzzFeedBuzzFeed作為美國最有意思的信息獲取渠道之一，他們的郵件營銷也做得很有構思。他們每一封郵件的主題和預覽內容簡練有力，十分精準的歸納了想要表達的話。尤其是當郵件主題是一個發問時，預覽內容就會是這個問題的回答。如果郵件主題是一個要求，預覽內容就會是這個要求之后的緊隨邏輯的一句彌補。例如：當你打開BuzzFeed的郵件時，文字也十分美麗。圖片和文字結合的十分好。文字已經傳達了完整的意思，配上圖片更是錦上添花。以下是無圖版別：以下是有圖版別：3) UberUber的email勝在簡練。描述簡略，文字簡短，再配上一個call-to-action讓訂閱者可以快速的讀完廣告。uber郵件的規劃和它自身的品牌定位相同，盡量幫你在閱覽上節省時間。詳細可以看看下面這封郵件廣告的截圖：品牌協作，定期發送bonus驚喜維護顧客關系4) TheSkimmTheSkimm是一個著名的新聞訂閱渠道，它的日常newsletter也是以干凈的規劃和簡短的話語著稱。但是他們十分注重和訂閱者的互動，例如訂閱兩周年時，他們會發給訂閱者一封感謝郵件外加一個小小的獎勵。其實許多品牌在周年慶，生日等等節日都會給訂閱者發一些個性化定制的感謝郵件來維系愛情。例如我常常網購的saks、neiman marcus在我一段時間不光顧網站后會給我發一封title為 “we miss you！” 的郵件附加一個額外的優惠券，鼓舞我去購物。又例如我連續在the outnet的網站買了兩次東西，他們就會給我發一封感謝郵件然后又附上八折優惠碼讓我去購物。著名的奢侈品購物網站moda operandi在給我朋友發貨耽擱了幾天的情況下，會給她發一封道歉郵件，然后附上一張優惠券。不過這次，TheSkimm做了更多。它在郵件里給訂閱者贈送了一個“brand ambassador”的title，以這個榮譽/忠實訂閱者的稱謂來感謝顧客的支撐，并且鼓舞訂閱者轉發這個消息給她的朋友。5) Birchbox

Birchbox是美國著名的化妝品訂閱商家，付固定的月費之后你就可以在每個月收到一個神秘化妝品盒子，里面有各種不同的化妝品讓你可以一直享受不同品牌的產品。和rent the runway有異曲同工之處。這封Birchbox的郵件主題是：

"We Forgot Something in Your February Box!"

打開郵件，里面有一個折扣碼。用這種提醒顧客“我們忘記給你些東西了”的方式（當然不是真的遺忘了）來吸引顧客注意，然后將優惠碼傳遞到顧客手中。這是一個很聰明的宣傳方式。

值得一體提的是，這個折扣碼是rent the runway的優惠券，和我前面介紹的一樣，rent the runway和birchbox都是同一個類型的租賃消費品牌。這種品牌合作的email marketing也是一個非常巧妙的宣傳方式，因為品牌定位相似，他們的目標群體也是非常類似的，因此在birchbox的郵件里以額外驚喜的方式附上rent the runway的折扣碼，真是一個聰明的宣傳方法。

GIF：用生動的圖片抓你眼球

6) Postmates

很多品牌都會制作的精美的GIF放在郵件里，的確，GIF是一個很好的而又生動的宣傳方式，奪人眼球、引人注目。例如著名的第三方配送服務Postmates的這封郵件：

7）Unidays

Unidays是英國的一個著名學生折扣網站，用學生身份注冊后，就可以享受unidays合作的所有商家的獨家學生折扣。昨天我收到了他們的這個郵件，號召我推薦幾個朋友來注冊網站并且能獲得額外5美金每人的獎勵。有趣的是它的動圖。圖片中間那個三個黑圈：share earn shop簡潔直白的表明了refer朋友的整個過程：

其實這三個黑圈是會動的，每一個黑圈會變化成綠圈，里面一句話寫明了具體該怎么操作：

這種動圖的創意真的很有意思，而且從主標題到最后的引流鏈接都做成了一個流程圖，讓人看了簡單易懂。

8) Dropbox

有時候也許你對一個品牌/產品并不熟悉，這就需要一封友好的介紹品牌的宣傳email來讓你開始對它產生了解。Dropbox就用了一個“come back to us！”的號召，配上可愛的卡通圖片和表情，來讓你對它產生天然的親切感。整封email做的簡短又甜蜜，表達了它并不想打擾你，只是想讓你知道這個品牌的存在以及為什么可以考慮使用它。通常這種介紹性的email都會附上一個優惠碼鼓勵你去消費。

9) Cook Smarts

Cook Smarts是一家美食類食譜網站。他們的“Weekly Eats”每周美食推薦做的非常好。每個人的一大困惑就是：今天吃什么？這個貼心的一周食譜幫你解決了這個煩惱。Cook Smarts會在郵件里附上一周的meal plan。同時，你也可以選擇“Forward to a Friend”去分享這封郵件。

10) HireVue

很多時候當你選擇退訂郵件時，商家會給你發一個“goodbuy”或者“hope to see you again”或者"we are sorry to let you go"之類充滿不舍語氣的告別郵件。當你很長時間沒有去過這個網站時，有些品牌也會給你發一封充滿委屈的郵件，提醒你該翻翻它的牌子了。例如HireVue這封：

"Saying goodbye is never easy to do… So, we thought we’d give you a chance to rethink things".

當你看到這么充滿感情的郵件時，你是不是會忍不住打開網站光顧一下呢？

總結這十個案例，好的email marketing campaign應該做到：

1）注重與顧客的交流！

情感維系！情感維系！情感維系！

無論是剛注冊的訂閱者，經常光顧品牌的忠實訂閱者，還是許久不消費的潛在顧客，品牌都應該重視他們的價值，按情況的不同發送飽含感情的郵件

2）圖片與文字符合品牌定位

標題盡量簡潔有力，圖片要抓人眼球，同時與品牌的調性相符合

3）必要時用動圖

GIF是一個非常給力的助手，研究表明，使用GIF會讓訂閱者在看郵件時平均停留的時間多一點

4）品牌合作+附贈額外優惠碼

用一些小恩小惠維護顧客關系是肯定不會錯的，起碼我會經常被時不時的獨家折扣給吸引住最后導致多花了很多錢消費……同時品牌合作來吸引更多顧客也是一個很好的方法。

p.s. 部分內容來自于hubspot

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